Электронная сим-карта (eSIM) подключается простым сканированием QR-кода и работает так же, как обычная сим-карта
Выберите на нашем
сайте eSIM для страны
вашего путешествия
и получите QR-код
В день поездки отсканируйте
QR-код, установив eSIM
(потребуется
доступ к интернету)
В момент прибытия в страну
карта eSIM автоматически
подключится к нужной сотовой
сети
Наши карты е-сим абсолютно официальны. Мы являемся реселлерами в России следующих компаний, официально продающих eSIM: AIS, Keepgo, Billionconnect, DTAC, Mobimatter, RedTeaGo, Vinaphone.
Нет, не отличаются. Вы можете зайти на официальные сайты компаний и операторов (список ссылок есть внизу страницы) и убедиться, что наши цены не отличаются от их цен. Наш заработок – комиссия, которую нам платит компания.
Мы являемся всего лишь продавцами eSIM-карт, и у нас нет технических данных, которые необходимы для такой поддержки. К нам вы всегда можете обратиться по поводу процесса покупки карты, или за консультацией по её использованию. Для технической поддержки необходимо обращаться к оператору.
Вам необходимо установить купленную карту в течение 3-30 дней с даты покупки (для разных операторов этот срок разный). Активируется карта сразу после установки в телефон – именно с этого момента начнет действие срок тарифного плана. Мы рекомендуем покупать eSIM перед началом поездки и установить её дома, перед выездом, или в аэропорту вылета или прилёта, или в отеле при заселении. Обратите внимание, что для установки карты требуется хотя бы кратковременное подключение к интернету (WiFi на 1-2 минуты).
Чаще всего, проблема с установкой еСИМ-карты возникает при отсутствии интернета (WiFi-подключения). Для первоначальной установки карты идёт запрос на сервер, который подтверждает её подлинность, поэтому на 1-2 минуты требуется подключение к интернету.
Еще одна проблема – когда карта успешно установлена, но не работает (не активируется). Почти во всех случаях это происходит из-за отсутствия подходящей мобильной сети. В этом случае обычно достаточно просто переместиться в зону покрытия нужной сети.
К сожалению, наши электронные сим-карты допускают только единоразовую установку и не могут быть перенесены на другое устройство, возвращены, или временно “заморожены”.